Ben jij sterk in klantcontact, houd je overzicht in orderprocessen én krijg je energie van een internationale webshopomgeving? In deze veelzijdige functie…
Over de functie
Ben jij sterk in klantcontact, houd je overzicht in orderprocessen én krijg je energie van een internationale webshopomgeving? In deze veelzijdige functie zorg jij ervoor dat klanten in heel Europa de best mogelijke service ontvangen. Je verwerkt orders, bewaakt leveringen, adviseert klanten over producten en bent een belangrijke schakel tussen klanten, logistiek en de webshop. Daarnaast denk je actief mee over verbeteringen binnen de dagelijkse processen. Je werkt 40 uur per week en kunt rekenen op een salaris tussen € 3.000,- en € 3.600,- bruto per maand, afhankelijk van jouw ervaring.
Wat ga je doen?
Verwerken, controleren en opvolgen van webshoporders voor klanten binnen Europa
Zorgen voor een correcte verzending, facturatie en betalingsafhandeling
Beantwoorden van klantvragen via e-mail en telefoon
Adviseren van klanten over producten, modellen en maatvoering
Ondersteunen van de webshop en meedenken over procesverbeteringen
Samenwerken met internationale collega's en interne afdelingen
Wil jij jouw klantgerichte instelling combineren met jouw interesse in sport en e-commerce? Solliciteer dan snel!
Wat vragen we?
Je hebt ervaring in klantenservice, orderverwerking of e-commerce
Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, Duits is een pre!
Je hebt affiniteit met sport en zet de klantbeleving centraal
Wat bieden we?
Een passend salaris tussen € 3.000,- en € 3.600,- bruto per maand, afhankelijk van leeftijd en ervaring
Een fulltime functie voor 40 uur per week
Werktijden van 08:30 tot 17:00
25 vakantiedagen
Direct op contract bij de werkgever!
Reiskostenvergoeding van € 0,21 cent per km
1 dag per week een verzorgde lunch
Elk kwartaal een personeelsuitje
Collectieve pensioenregeling
8% vakantiegeld
Over de werkgever
Deze organisatie bevindt zich in de top van de markt als het gaat om footwear in de wielerbranche. Het betreft een compacte, internationale onderneming met een informele sfeer en korte communicatielijnen. Wereldwijd werken er +/- 100 medewerkers, waarvan 10 op het hoofdkantoor in Nederland.
Vanuit Nederland onderhoudt het team contacten met heel Europa, waarbij de lijnen kort worden gehouden om een efficiënte communicatie te waarborgen.
Solliciteren
Deze vacature wordt aangeboden door APS Personeelservices, het persoonlijke uitzend- en personeelsbureau uit de regio Eindhoven. Vul het formulier hieronder in: je sollicitatie komt direct bij de consulent die de werkgever kent.